Nova Avaliação: corporal, facial ou completa

A tela de Nova Avaliação permite registrar dados corporais e faciais de um lead ou cliente e consultar os resultados calculados pelo CRM. A avaliação pode ser corporal, facial ou completa.

Como acessar

No menu do CRM, acesse Avaliação → Nova Avaliação (rota /app/avaliacao/nova).

Para abrir a tela, é necessário ter acesso a Avaliações e a funcionalidade de prontuário deve estar ativa. Para salvar uma avaliação, o usuário também precisa de permissão para criar avaliações.

Etapas da avaliação

As etapas exibidas dependem do tipo escolhido. Uma avaliação corporal ou facial possui quatro etapas; a avaliação completa possui cinco, pois reúne a coleta corporal e facial.

1. Identifique a pessoa

Digite ao menos duas letras do nome para pesquisar um lead ou cliente já cadastrado. Ao selecionar um resultado, o CRM preenche os dados disponíveis e vincula a avaliação à pessoa.

Também é possível continuar preenchendo os dados sem selecionar um resultado da busca. Isso registra uma avaliação sem vínculo; não cria automaticamente um novo lead ou cliente.

Para avançar, informe:

• nome;
• celular com DDD;
• sexo;
• data de nascimento válida.

O CPF é recomendado, mas não obrigatório. Quando preenchido, precisa ser válido. E-mail e canal de captação são opcionais. Se um lead vinculado ainda não tiver data de nascimento, o CRM tenta atualizar essa informação ao salvar a avaliação.

2. Escolha o tipo

• Corporal: registra peso, altura, circunferências e dados de composição corporal.
• Facial: registra classificações da pele, achados por região do rosto e uma foto opcional.
• Completa: reúne as duas modalidades na mesma sessão.

A rota também aceita a pré-seleção do tipo, como em /app/avaliacao/nova?tipo=facial.

3. Preencha os dados corporais

Esta etapa aparece nos tipos Corporal e Completa.

Escolha a origem dos dados: medição manual, balança Omron ou outro equipamento de bioimpedância. Peso e altura são obrigatórios. O CRM também permite informar:

• peso de cinco anos atrás e meta de peso;
• nível de atividade física;
• circunferências de pescoço, cintura e quadril, pelo mapa corporal;
• percentual de gordura, massa muscular esquelética, gordura visceral, metabolismo basal e idade corporal, quando a origem não for manual.

Valores fora das faixas aceitas precisam ser corrigidos antes de avançar.

Idade corporal e origem da medição

A idade corporal (também chamada de idade metabólica por alguns equipamentos) só é apresentada quando foi informada por uma balança de bioimpedância. O CRM preserva o valor fornecido pelo equipamento e identifica sua origem; ele não calcula esse indicador a partir de peso, altura ou IMC em medições manuais.

Esse número é uma estimativa dependente do método e do equipamento. Ele deve ser interpretado junto aos demais dados de composição corporal e à avaliação de um profissional. Uma idade corporal acima ou abaixo da idade cronológica, sozinha, não determina o estado de saúde e não substitui avaliação clínica.

4. Preencha os dados faciais

Esta etapa aparece nos tipos Facial e Completa.

Informe fototipo, tipo de pele, grau de Glogau, hidratação e elasticidade. A classificação de Baumann é formada pelas opções de oleosidade, sensibilidade, pigmentação e tendência a rugas.

No mapa facial, toque em uma região para registrar rugas, manchas, poros, textura, oleosidade, vermelhidão, acne, flacidez e uma observação. Classificar regiões é opcional.

Também é possível anexar uma foto frontal nos formatos JPEG, PNG ou WebP. A foto é opcional e pode ser trocada ou removida antes de salvar.

5. Confira e salve

Na última etapa, confira os resultados calculados. Na avaliação completa, use as abas Corporal e Facial para alternar entre eles.

O resultado corporal pode incluir IMC, composição corporal, gasto energético, relação cintura-quadril, estimativas de peso e indicadores de risco. O resultado facial apresenta o score, as principais preocupações e os achados por região.

Clique em Salvar avaliação. Depois de salvar:

• uma avaliação apenas corporal retorna à lista de avaliações;
• uma avaliação facial ou completa abre o detalhe facial na aba Plano de tratamento.

Plano e proposta

O plano de tratamento e a geração de proposta estão disponíveis no detalhe da avaliação facial. Eles não são criados automaticamente ao salvar e não existem no detalhe corporal.

No plano facial, é possível selecionar uma região, adicionar procedimentos, definir sessões, intervalo, valor e prioridade, planejar insumos e registrar orientações. Depois, salve o plano ou use Gerar proposta. Após a proposta ser vinculada, o plano fica bloqueado para edição.

Salvar uma avaliação não avança automaticamente o lead no funil e não cria uma venda ou agendamento.