Confirmação automática de consultas pelo WhatsApp
Ligar para cada paciente na véspera consome horas da recepção e ainda deixa horário vazio. Com o North Clinic CRM, a confirmação sai sozinha pelo WhatsApp, o paciente responde na própria conversa e a recepção só atua em quem pediu para remarcar.
Sai no horário que você escolher
Horário programado, espalhado ao longo do dia ou algumas horas antes do procedimento — sempre na véspera ou no dia da consulta.
Mensagem personalizada
Nome do paciente, data, horário, profissional e procedimento entram automaticamente no texto.
Sem mensagem de madrugada
A janela de horário segura os envios fora do período que a clínica definir.
Recepção focada em exceções
Quem confirmou não precisa de ligação. A equipe atende só quem pediu outro horário ou não respondeu.
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Faturamento potencial nos horários perdidos
por mês, aproximadamente
O North Clinic CRM ajuda a organizar confirmações e acompanhar as faltas da sua clínica.
Quero melhorar minha agendaAbre o WhatsApp com o resumo da sua simulação. Sem cadastro.
Estimativa mensal: faltas por semana × valor por atendimento × 52 ÷ 12. É faturamento potencial, não prejuízo confirmado. Sessões já pagas ou reagendadas podem não gerar perda de receita.
Como funciona
Ative a confirmação
Escolha os serviços que recebem confirmação e o modo de envio.
Ajuste a mensagem
Edite o texto com as variáveis de nome, data e horário, no tom da clínica.
Acompanhe na agenda
O status de cada horário aparece na agenda, e o histórico de envios mostra o que saiu e o que está programado.
Como funciona a confirmação automática de consultas
Todo dia, o North verifica os agendamentos elegíveis e envia a mensagem de confirmação pelo WhatsApp da clínica no modo escolhido: em um horário fixo, distribuída ao longo do dia para não sobrecarregar a recepção, ou algumas horas antes do procedimento.
Se a recepção precisar, pode disparar a confirmação na hora para um agendamento específico, sem esperar o horário programado.
Lembrete semanal e outras mensagens da agenda
Além da confirmação, o lembrete semanal avisa o paciente de todos os horários que ele tem no período, e outras automações podem sair por evento: novo agendamento, falta, cancelamento ou atendimento finalizado. Tudo pelo mesmo número de WhatsApp.
Histórico de envios e saúde do número
O histórico mostra os próximos envios, o que já saiu e o que falhou, com opção de cancelar ou reenviar. O monitoramento de saúde dos envios acompanha a taxa de entrega do número para evitar bloqueios.
Perguntas frequentes
Como fazer a confirmação de consulta pelo WhatsApp automaticamente?
Conecte o WhatsApp da clínica ao North, ative a confirmação para os serviços desejados, escolha o horário de envio e ajuste o texto. A partir daí, as mensagens saem sozinhas antes de cada agendamento.
Com quanto tempo de antecedência a confirmação é enviada?
Você escolhe: em um horário fixo, espalhada ao longo do dia ou algumas horas antes do procedimento. O envio acontece sempre na véspera ou no dia do agendamento.
Posso personalizar a mensagem?
Sim. O texto é editável e aceita variáveis como nome do paciente, saudação, data e horário.
Funciona com a API oficial do WhatsApp?
Sim. A confirmação funciona com o número conectado por QR Code ou com a API oficial, usando templates aprovados.
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