Avaliações corporais e faciais: operação e relatórios

O módulo de Avaliações registra medidas corporais, informações de composição corporal e características faciais coletadas durante a avaliação. Já os relatórios analisam os agendamentos e seus resultados comerciais.

Diferença entre operação e relatórios

Para evitar ambiguidades ao utilizar o CRM, observe a finalidade de cada tela:

1. Nova Avaliação e Avaliações (/app/avaliacao/nova e /app/avaliacao):

   • Registram e consultam avaliações corporais, faciais ou completas.
   • A tela pode trabalhar com um lead ou cliente vinculado ou salvar a avaliação com os dados informados sem criar um novo cadastro.
   • O acesso exige o módulo de prontuário e acesso a Avaliações. Criar e excluir avaliações dependem de permissões adicionais.
   • Somente o detalhe facial possui plano de tratamento e geração de proposta. A proposta não é criada automaticamente.

2. Relatório de Avaliações (/app/relatorio-avaliacoes):

   • Localizado em Relatórios → Clientes → Avaliações.
   • Analisa os agendamentos de serviços configurados para gerar conversão, incluindo comparecimentos, faltas e cancelamentos.
   • Não lista os registros corporais ou faciais criados no módulo operacional.

3. Resultado das Avaliações (/app/resultado-avaliacoes):

   • Localizado em Relatórios → Leads → Resultado das Avaliações.
   • Agrupa avaliações comparecidas em Comprou, Em negociação e Não comprou, conforme o resultado registrado no agendamento.
   • O grupo Comprou não depende da existência de contrato assinado ou venda financeira lançada.

Informações registradas na operação

• Corporal: peso, altura, histórico e meta de peso, nível de atividade, circunferências e dados opcionais de bioimpedância. O CRM calcula indicadores como IMC, composição corporal, gasto energético, relação cintura-quadril e estimativas relacionadas à meta.
• Facial: fototipo, tipo de pele, Glogau, hidratação, elasticidade, classificação de Baumann, achados por região do rosto e foto opcional. O CRM calcula o score facial e destaca as principais preocupações.

Esses registros não substituem o preenchimento de anamnese, evoluções ou outros documentos do prontuário. Salvar uma avaliação também não altera automaticamente o funil, não cria um agendamento e não registra uma venda.

Quando usar cada tela

• Use Nova Avaliação para coletar os dados e calcular os resultados.
• Use Avaliações para localizar, consultar, imprimir ou excluir uma avaliação registrada.
• Use Relatório de Avaliações para acompanhar a agenda de avaliações e a presença dos clientes.
• Use Resultado das Avaliações para analisar os desfechos comerciais informados nos agendamentos.

Guias Relacionados

• Nova Avaliação — Registro corporal, facial ou completo
• Lista de Avaliações — Consulta dos resultados e planos faciais
• Relatório de Avaliações — Comparecimento nos agendamentos de avaliação
• Resultado das Avaliações — Desfechos comerciais registrados
• Ficha do cliente — Prontuário e histórico completo do paciente
• Fotos de evolução e Antes/Depois — Comparação de fotos, medições e compartilhamento com o cliente