Onde ver a assinatura do paciente e o documento assinado

A assinatura não fica como uma imagem isolada no cadastro do paciente. Ela faz parte do documento assinado, que preserva o conteúdo, a identificação da assinatura e a verificação de autenticidade.

Caminho mais direto

No menu do CRM, acesse Assinaturas → Documentos (/app/documentos).

1. Em Status, escolha Assinados.
2. Localize o documento pelo nome ou número.
3. Confira o paciente na coluna Cliente.
4. Use a ação de abrir para visualizar o PDF assinado.
5. Quando disponível, use a ação de verificação para abrir a página pública de autenticidade.

A busca dessa tela considera o nome ou o número do documento, não o nome do paciente. Se você só souber o nome do paciente, use os filtros e percorra os documentos mais recentes ou abra a ficha do paciente.

Pela ficha do paciente

Acesse Clientes → Lista de Clientes, abra a ficha e consulte:

• Documentos, para contratos, termos, recibos e outros arquivos gerados;
• Termos, para exigências de consentimento vinculadas aos serviços e termos anexados manualmente.

Para saber quem ainda não assinou, use Assinaturas → O que falta assinar. Essa tela é uma consulta de pendências; a visualização do arquivo assinado continua em Assinaturas → Documentos ou na ficha do paciente.

Se o cliente assinou e o documento não aparece

Confira se você está na clínica correta, retire o filtro Somente pendentes, confirme se o documento foi concluído como Assinado e verifique se o termo foi anexado manualmente. Se ainda não aparecer, informe ao suporte o paciente, o tipo de documento e a data aproximada da assinatura.

Termos usados na busca

Assinatura do paciente, onde vejo a assinatura, cliente assinou e não acho, assinatura digital, termo assinado e documento assinado.

Guias relacionados

• Documentos gerados e assinaturas
• O que falta assinar
• Ficha do cliente